Anno | Struttura | Categoria | Scaricare | Richieste | pubblicato il |
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2022 | ![]() | ![]() ![]() ![]() | pdf (9.3 MB) | 64 | 22.6.2023 |
2021 | ![]() | ![]() ![]() ![]() | pdf (9.3 MB) | 74 | 20.9.2022 |
2020 | ![]() | ![]() ![]() ![]() | pdf (9.2 MB) | 162 | 31.5.2021 |
2019 | ![]() | ![]() ![]() ![]() | pdf (9.5 MB) | 284 | 25.5.2020 |
2018 | ![]() | ![]() ![]() ![]() | pdf (9.4 MB) | 325 | 28.5.2019 |
2017 | ![]() | ![]() ![]() ![]() | pdf (1.4 MB) | 431 | 25.5.2018 |
2016 | ![]() | ![]() ![]() ![]() | pdf (1.3 MB) | 365 | 30.5.2017 |
2015 | ![]() | ![]() ![]() ![]() | pdf (855.8 kB) | 479 | 23.5.2016 |
2014 | ![]() | ![]() ![]() ![]() | pdf (934.4 kB) | 493 | 11.5.2015 |
2013 | ![]() | ![]() ![]() ![]() | pdf (930.6 kB) | 492 | 28.5.2014 |
2012 | ![]() | ![]() ![]() ![]() | pdf (1.1 MB) | 701 | 20.6.2013 |
2011 | ![]() | ![]() | pdf (999 kB) | 841 | 30.5.2012 |
2010 | ![]() | ![]() | pdf (954 kB) | 771 | 30.5.2011 |
2009 | ![]() | ![]() | pdf (793.8 kB) | 686 | 31.5.2010 |
2008 | ![]() | ![]() | pdf (709.1 kB) | 771 | 18.12.2009 |
2008 | ![]() | ![]() | pdf (367.9 kB) | 752 | 18.12.2009 |
Die Barmelweid verfügt über eine Kernstrategie Qualität. In dieser ist festgehalten, dass sich die Barmelweid in ihren Qualitätsaktivitäten am Total-Quality-Management Modell für Business Excellence der European Foundation for Quality Management (EFQM) orientiert.
Unser Leitbild gibt vor, dass die Ziele unserer Qualitätsaktivitäten sich aus den Bedürfnissen unserer Patientinnen und Patienten, Bewohnerinnen und Bewohner sowie unserer Gäste und Besucher ableiten. Wir wollen diese ganzheitlich, fachlich kompetent und kundenorientiert betreuen. Wir sorgen dafür, dass sie als unsere Kundinnen und Kunden gut informiert sind. Wir achten darauf, dass die Patientinnen und Patienten und die Bewohnerinnen und Bewohner in die Planung und Durchführung der Behandlung und Pflege einbezogen werden.
Dies erreichen wir durch eine Qualitäts- bzw. Differenzierungsstrategie. Wir richten unsere Prozesse an unseren Patientinnen und Patienten aus und wir überprüfen und verbessern diese kontinuierlich. Kontinuierliche Verbesserungen erreichen wir u.a. durch Lean-Initiativen und eine gezielte Förderung der Lean-Kultur im gesamten Betrieb.
Die jährlichen Qualitätsziele werden vor diesem Hintergrund formuliert.
- Entwicklung von Wirkungsmodellen für die Innere Medizin sowie für die Psychosomatische Medizin und Psychotherapie
- Beschreibung und Dokumentation der Geschäftsprozesse in einer Prozesslandkarte
- Vorbereitung und Durchführung der EFQM-Rezertifizierung
- EFQM-Rezertifizierung 5* im Mai 2022
- Zentralisierung der Terminplanung
- Etablierung der Funktion der Pharma-Assistentinnen zur Qualitätssicherung im Medikationsprozess
- Reorganisation des Meldewesens (Patient Safety, Vigilanzen)
- Etablierung einer Zufriedenheitsbefragung für ambulante Patienten
- Erneute Durchführung der Mitarbeiterbefragung
- Auditierung des Medikationsprozesses
- Erweiterung des Kennzahlencockpits v.a. in den Bereichen Qualität und Prozesse
![](https://eqb.hplus.ch/uploads/tx_eqbericht//77/2/Organigramm_Qualitäts- und Risikomanagement.jpg)
Nell'Associazione nazionale per lo sviluppo della qualità negli ospedali e nelle cliniche (ANQ) sono rappre-sentati l'associazione H+, i Cantoni, la federazione della casse malati santésuisse, curafutura e le assicurazioni sociali federali. Scopo dell'ANQ è il coordinamento e l'attuazione di misure per lo sviluppo della qualità a livello nazionale, in particolare la realizzazione uniforme delle misure della qualità negli ospedali e nelle cliniche al fine di documentare, perfezionare e migliorare la qualità. Opportunità e limiti delle misurazioni della qualità dell’ANQ Maggiori informazioni si apprendono dai rapporti sulla qualità degli ospedali e su www.anq.ch.
Il nostro istituto nel 2021 a partecipato alle seguenti misurazioni nazionali nell’ambito della qualità:
Somatica acuta
Analisi delle riammissioni potenzialmente evitabili
Misurazione dell’indicatore di prevalenza caduta
Misurazione dell’indicatore di prevalenza decubito
Inchiesta nazionale soddisfazione pazienti
Psichiatria
Psichiatria per adulti:
Misure restrittive della libertà
Peso dei sintomi (autovalutazione)
Peso dei sintomi (valutazione da parte di terzi)
Riabilitazione
Inchiesta nazionale soddisfazione nel settore della riabilitazione
Misurazioni specifiche per
Riabilitazione cardiologica
Riabilitazione pneumologica
Misurazioni nazionali specifiche nella riabilitazione
Il nostro istituto nel 2021 ha svolto anche le seguenti misurazioni interne nell’ambito della qualità:
inchieste interne
MECON Patientenzufriedenheitsbefragung
Zuweiserbefragung
Lob und Tadel Feedback-Formular
Müpf
Opiniooon
Misurazioni interne
Prävalenzmessung der nosokomialen Infekte
Messung der Händehygiene-Compliance
Kontinuierliche Erfassung der Stürze
Progetto | Obiettivo | Settore nel quale si svolge il progetto | Durata (dal … al) | ||||||||||
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ANQ-Outcome Messung
Dettagli
| Qualitätsführerschaft | Innere Medizin sowie Psychosomatische Medizin und Psychotherapie | Laufend | ||||||||||
Erstellung von Wirkungsmodellen für Innere Medizin und Psychosomatik
Dettagli
| Erarbeitung von Grundlagen zur Verbesserung der Outcome-Qualität | Innere Medizin sowie Psychosomatische Medizin und Psychoterapie | Feb. 2021 - Juni 2022 | ||||||||||
Feedback Management
Dettagli
| Nutzen der Rückmeldungen von Patienten- und Angehörigen für die kontinuierliche Verbesserung | alle Bereiche | Laufend | ||||||||||
Reorganisation des Meldewesens
Dettagli
| anforderungskonforme Organisation der Themen CIRS und Vigilanz | alle Bereiche | in Bearbeitung | ||||||||||
jährliche Selbstbewertung nach EFQM
Dettagli
| Vorbereitung der regelmässigen Rezertifizierungen | alle Bereiche | seit 2020 | ||||||||||
Lean Management
Dettagli
| Ausrollung von Lean-Instrumenten in allen Bereichen | alle Bereiche | Laufend | ||||||||||
Umgang mit Beschwerden und Reklamationen
Dettagli
| Schulung der Mitarbeitenden in Kundenorientierung und Deeskalation | alle Bereiche | seit 2020 | ||||||||||
Etablierung der Milieutherapie in der Psychosomatik
Dettagli
| Durch die Milieutherapie in der therapeutischen Gemeinschaft soll die Selbstkompetenz, die Alltagskompetenz und die soziale Kompetenz der Patientinnen und Patienten gestärkt werden sowie Konfliktfähigkeit und Ambivalenztoleranz gefördert werden. | Psychosomatische Medizin und Psychotherapie | Laufend |
Progetto | ANQ-Outcome Messung | ||||||
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Obiettivo | Qualitätsführerschaft | ||||||
Settore nel quale si svolge il progetto | Innere Medizin sowie Psychosomatische Medizin und Psychotherapie | ||||||
Durata (dal … al) | Laufend | ||||||
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Progetto | Erstellung von Wirkungsmodellen für Innere Medizin und Psychosomatik | ||||||||
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Obiettivo | Erarbeitung von Grundlagen zur Verbesserung der Outcome-Qualität | ||||||||
Settore nel quale si svolge il progetto | Innere Medizin sowie Psychosomatische Medizin und Psychoterapie | ||||||||
Durata (dal … al) | Feb. 2021 - Juni 2022 | ||||||||
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Progetto | Feedback Management | ||||
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Obiettivo | Nutzen der Rückmeldungen von Patienten- und Angehörigen für die kontinuierliche Verbesserung | ||||
Settore nel quale si svolge il progetto | alle Bereiche | ||||
Durata (dal … al) | Laufend | ||||
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Progetto | Reorganisation des Meldewesens | ||||||||
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Obiettivo | anforderungskonforme Organisation der Themen CIRS und Vigilanz | ||||||||
Settore nel quale si svolge il progetto | alle Bereiche | ||||||||
Durata (dal … al) | in Bearbeitung | ||||||||
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Progetto | jährliche Selbstbewertung nach EFQM | ||||||||
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Obiettivo | Vorbereitung der regelmässigen Rezertifizierungen | ||||||||
Settore nel quale si svolge il progetto | alle Bereiche | ||||||||
Durata (dal … al) | seit 2020 | ||||||||
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Progetto | Lean Management | ||||||||||
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Obiettivo | Ausrollung von Lean-Instrumenten in allen Bereichen | ||||||||||
Settore nel quale si svolge il progetto | alle Bereiche | ||||||||||
Durata (dal … al) | Laufend | ||||||||||
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Progetto | Umgang mit Beschwerden und Reklamationen | ||||||||
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Obiettivo | Schulung der Mitarbeitenden in Kundenorientierung und Deeskalation | ||||||||
Settore nel quale si svolge il progetto | alle Bereiche | ||||||||
Durata (dal … al) | seit 2020 | ||||||||
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Progetto | Etablierung der Milieutherapie in der Psychosomatik | ||||||
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Obiettivo | Durch die Milieutherapie in der therapeutischen Gemeinschaft soll die Selbstkompetenz, die Alltagskompetenz und die soziale Kompetenz der Patientinnen und Patienten gestärkt werden sowie Konfliktfähigkeit und Ambivalenztoleranz gefördert werden. | ||||||
Settore nel quale si svolge il progetto | Psychosomatische Medizin und Psychotherapie | ||||||
Durata (dal … al) | Laufend | ||||||
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Attività | Obiettivo | Settore nel quale si svolge l’attività | Durata (dal …) | ||||||||
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Beschreibung der Geschäftsprozesse in der Prozesslandkarte
Dettagli
| effiziente interdisziplinären Zusammenarbeit | alle Bereiche | laufend |
Attività | Beschreibung der Geschäftsprozesse in der Prozesslandkarte | ||||||||
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Obiettivo | effiziente interdisziplinären Zusammenarbeit | ||||||||
Settore nel quale si svolge l’attività | alle Bereiche | ||||||||
Durata (dal …) | laufend | ||||||||
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