Anno | Struttura | Categoria | Scaricare | Richieste | pubblicato il |
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2023 | ![]() | ![]() | pdf (791.1 kB) | 25 | 29.4.2024 |
2022 | ![]() | ![]() | pdf (790.9 kB) | 80 | 14.6.2023 |
2021 | ![]() | ![]() | pdf (786.2 kB) | 121 | 3.5.2022 |
2020 | ![]() | ![]() | pdf (779.1 kB) | 196 | 29.3.2021 |
2019 | ![]() | ![]() | pdf (873.1 kB) | 261 | 5.5.2020 |
2018 | ![]() | ![]() | pdf (872.5 kB) | 312 | 29.5.2019 |
2017 | ![]() | ![]() | pdf (2.5 MB) | 484 | 18.4.2018 |
2016 | ![]() | ![]() | pdf (2.5 MB) | 401 | 11.5.2017 |
2015 | ![]() | ![]() | pdf (799.9 kB) | 416 | 2.5.2016 |
2014 | ![]() | ![]() | pdf (676.6 kB) | 497 | 30.4.2015 |
2013 | ![]() | ![]() | pdf (653.9 kB) | 547 | 31.7.2014 |
2012 | ![]() | pdf (583 kB) | 923 | 22.8.2013 |
Das Qualitätsmanagement ist in den Klinikzielen verankert und in Form von Qualitätsbeauftragten in der Organisation eingebaut. Messbare Qualität auf höchstem Niveau zu liefern ist uns ein wichtiges Anliegen. Darum haben wir verschiedene Qualitätsinstrumente im Einsatz. Die Qualität ist in der Unternehmensstrategie resp. in den Unternehmenszielen explizit verankert.
- Rezertifizierung EFQM 2023
- Fachkärftemangel beheben durch Social Media Aktivitäten
- Verbessern der Cybersecurity durch Mitarbeiterschulungen/Sensibilisierung
- erfolgreiche Rezertifizierung qualified by EFQM
- Ausbau der Patientenbegleitung in Richtung Guest Relations
- Einführung von Onko Pflegesprechstunden
- ab 2024 finden Prozessanpassungen aufgrund von ST Reha Version 2 statt
- Vorbereitung/Etablierung Qualitätskonzepten und Qualitätsverbesserungsmassnahmen (PDCA-Zyklus) nach Vorgaben vom nationalen Qualitätsvertrag
- weiterhin gute Ergebnisse in den Patientenzufriedenheitsmessungen
- Mitarbeiterzufriedenheit erfassen (2024)
- Erhalt der Pflegequalität bei Fachkräftemangel und steigender Patientenkomplexität (zwei Kompetenzstufen)
- Evaluation und Anpassungen in der geriatrischen Rehapflege
- Weiterentwicklung des Prozesshandbuchs (Architektur und Struktur)
![](https://eqb.hplus.ch/uploads/tx_eqbericht//104/2/Organigramm 2021.jpg)
Nell'Associazione nazionale per lo sviluppo della qualità negli ospedali e nelle cliniche (ANQ) sono rappre-sentati l'associazione H+, i Cantoni, la federazione della casse malati santésuisse, curafutura e le assicurazioni sociali federali. Scopo dell'ANQ è il coordinamento e l'attuazione di misure per lo sviluppo della qualità a livello nazionale, in particolare la realizzazione uniforme delle misure della qualità negli ospedali e nelle cliniche al fine di documentare, perfezionare e migliorare la qualità. Opportunità e limiti delle misurazioni della qualità dell’ANQ Maggiori informazioni si apprendono dai rapporti sulla qualità degli ospedali e su www.anq.ch.
Il nostro istituto nel 2023 a partecipato alle seguenti misurazioni nazionali nell’ambito della qualità:
Riabilitazione
Inchiesta nazionale soddisfazione nel settore della riabilitazione
Misurazioni specifiche per
Riabilitazione muscolo-scheletrica
Riabilitazione neurologica
Misurazioni nazionali specifiche nella riabilitazione
Il nostro istituto nel 2023 ha svolto anche le seguenti misurazioni interne nell’ambito della qualità:
inchieste interne
Mecon Patientenbefragung
Mecon Patientenbefragung
Progetto | Obiettivo | Settore nel quale si svolge il progetto | Durata (dal … al) | ||||||||
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Rezertifizierung EFQM
Dettagli
| Erfolgreiche Rezertifizierung nach den Kriterien von Qualified by EFQM | alle | Oktober 2022 bis Juni 2023 | ||||||||
qualitative Wunddokumentation inklusive Dokumentation der Stomaversorgung
Dettagli
| Eine Ausweitung auf die Dokumentation der Stomaversorgung mit dem bereits eingeführten "Imito" Tool soll stattfinden. | Pflege und Softwareanbieter "Imito" | September 2022 - September 2024 | ||||||||
Neuaufsetzung von Software "Logimen"
Dettagli
| die Organisation sowie Abläufe der Essensaufnahme / Bestellung / Zubereitung wurden evaluiert mit der Konsequenz, dass die Software des Verpflegungsmanagement neu aufgesetzt werden muss. | Küche, Gastronomie und Ernährungsberatung | 2023 - 2024 | ||||||||
Fachkräftemangel beheben
Dettagli
| Fachkräftemangel beheben durch social media Aktivitäten | Pflege | Mai 2023 - 2024 | ||||||||
Erhöhung der Cybersecurity in der Klinik Adelheid
Dettagli
| Verbessern der Cybersecurity mithilfe von Schulungen und Sensibilisierung der Mitarbeiter | IT und Mitarbeiter der Klinik Adelheid | Schulungen finden laufend statt |
Progetto | Rezertifizierung EFQM | ||||||
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Obiettivo | Erfolgreiche Rezertifizierung nach den Kriterien von Qualified by EFQM | ||||||
Settore nel quale si svolge il progetto | alle | ||||||
Durata (dal … al) | Oktober 2022 bis Juni 2023 | ||||||
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Progetto | qualitative Wunddokumentation inklusive Dokumentation der Stomaversorgung | ||||||
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Obiettivo | Eine Ausweitung auf die Dokumentation der Stomaversorgung mit dem bereits eingeführten "Imito" Tool soll stattfinden. | ||||||
Settore nel quale si svolge il progetto | Pflege und Softwareanbieter "Imito" | ||||||
Durata (dal … al) | September 2022 - September 2024 | ||||||
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Progetto | Neuaufsetzung von Software "Logimen" | ||||||
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Obiettivo | die Organisation sowie Abläufe der Essensaufnahme / Bestellung / Zubereitung wurden evaluiert mit der Konsequenz, dass die Software des Verpflegungsmanagement neu aufgesetzt werden muss. | ||||||
Settore nel quale si svolge il progetto | Küche, Gastronomie und Ernährungsberatung | ||||||
Durata (dal … al) | 2023 - 2024 | ||||||
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Progetto | Fachkräftemangel beheben | ||||||||
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Obiettivo | Fachkräftemangel beheben durch social media Aktivitäten | ||||||||
Settore nel quale si svolge il progetto | Pflege | ||||||||
Durata (dal … al) | Mai 2023 - 2024 | ||||||||
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Progetto | Erhöhung der Cybersecurity in der Klinik Adelheid | ||||||||
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Obiettivo | Verbessern der Cybersecurity mithilfe von Schulungen und Sensibilisierung der Mitarbeiter | ||||||||
Settore nel quale si svolge il progetto | IT und Mitarbeiter der Klinik Adelheid | ||||||||
Durata (dal … al) | Schulungen finden laufend statt | ||||||||
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Attività | Obiettivo | Settore nel quale si svolge l’attività | Durata (dal …) | ||||||||||
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Patientenzufriedenheitsmessungen
Dettagli
| mithilfe von Patientenzufriedenheitsbefragungen (Mecon, ANQ), kontinuierliche Verbesserungen und Weiterentwicklung der Klinik Adelheid. | alle Bereiche | laufend | ||||||||||
CIRS (Meldesystem)
Dettagli
| Mithilfe von Meldungen und Analysieren von Beinahe-Fehler wird die Patientensicherheit erhöht. | alle Bereiche | laufend | ||||||||||
Spezialisierung und Standardisierung in der Therapie
Dettagli
| quantitative und qualitative Weiterentwicklung der Therapien in den Fachbereichen MSK/Innere/Neuro/Geriatrie | Therapien | laufende Überprüfung und Anplassung | ||||||||||
Prozesshandbuch auf dem aktuellen Stand halten
Dettagli
| Prozesse und Dokumente aktualisieren und überarbeiten, damit die Mitarbeiter auf dem aktuellen Stand sind. | alle Bereiche | laufend |
Attività | Patientenzufriedenheitsmessungen | ||||||||
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Obiettivo | mithilfe von Patientenzufriedenheitsbefragungen (Mecon, ANQ), kontinuierliche Verbesserungen und Weiterentwicklung der Klinik Adelheid. | ||||||||
Settore nel quale si svolge l’attività | alle Bereiche | ||||||||
Durata (dal …) | laufend | ||||||||
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Attività | CIRS (Meldesystem) | ||||||||||
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Obiettivo | Mithilfe von Meldungen und Analysieren von Beinahe-Fehler wird die Patientensicherheit erhöht. | ||||||||||
Settore nel quale si svolge l’attività | alle Bereiche | ||||||||||
Durata (dal …) | laufend | ||||||||||
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Attività | Spezialisierung und Standardisierung in der Therapie | ||||||
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Obiettivo | quantitative und qualitative Weiterentwicklung der Therapien in den Fachbereichen MSK/Innere/Neuro/Geriatrie | ||||||
Settore nel quale si svolge l’attività | Therapien | ||||||
Durata (dal …) | laufende Überprüfung und Anplassung | ||||||
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Attività | Prozesshandbuch auf dem aktuellen Stand halten | ||||||||
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Obiettivo | Prozesse und Dokumente aktualisieren und überarbeiten, damit die Mitarbeiter auf dem aktuellen Stand sind. | ||||||||
Settore nel quale si svolge l’attività | alle Bereiche | ||||||||
Durata (dal …) | laufend | ||||||||
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Descrizione | Disciplina | Gestore | Dal |
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Infreporting Sistema di dichiarazione delle malattie trasmissibili con obbligo di dichiarazione | Infeziologia, epidemiologia | Ufficio federale della sanità, sezione sistemi di dichiarazione | 2001 |
SCQM SCQM Foundation Swiss Clinical Quality Management in Rheumatic Diseases | Reumatologia | SCQM Foundation | 2003 |
MS Statistica medica degli ospedali | Tutti | Ufficio federale di statistica | 2003 |
Registro Sclerosi multipla Registro svizzero sclerosi multipla | Neurologia | Istituto di epidemiologia, biostatica e prevenzione, Università di Zurigo | 2017 |
Infreporting Sistema di dichiarazione delle malattie trasmissibili con obbligo di dichiarazione | Infeziologia, epidemiologia | Ufficio federale della sanità, sezione sistemi di dichiarazione | 2001 |
SCQM SCQM Foundation Swiss Clinical Quality Management in Rheumatic Diseases | Reumatologia | SCQM Foundation | 2003 |
MS Statistica medica degli ospedali | Tutti | Ufficio federale di statistica | 2003 |
Registro Sclerosi multipla Registro svizzero sclerosi multipla | Neurologia | Istituto di epidemiologia, biostatica e prevenzione, Università di Zurigo | 2017 |