Spital Affoltern

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Attività inerenti alla qualità
 

AnnoStrutturaCategoriaScaricareRichiestepubblicato il
2023eQB H+ 2023somatica acutapsichiatria pdf (2.7 MB) 731.5.2024
2022eQB H+ 2022somatica acutapsichiatria pdf (2.7 MB) 1091.6.2023
2021eQB H+ 2021somatica acutapsichiatria pdf (2.7 MB) 12131.5.2022
2020eQB H+ 2020somatica acutapsichiatria pdf (2.7 MB) 2005.11.2021

 

Nell'Associazione nazionale per lo sviluppo della qualità negli ospedali e nelle cliniche (ANQ) sono rappre-sentati l'associazione H+, i Cantoni, la federazione della casse malati santésuisse, curafutura e le assicurazioni sociali federali. Scopo dell'ANQ è il coordinamento e l'attuazione di misure per lo sviluppo della qualità a livello nazionale, in particolare la realizzazione uniforme delle misure della qualità negli ospedali e nelle cliniche al fine di documentare, perfezionare e migliorare la qualità.

Opportunità e limiti delle misurazioni della qualità dell’ANQ

Maggiori informazioni si apprendono dai rapporti sulla qualità degli ospedali e su www.anq.ch.


ProgettoObiettivoSettore nel quale si svolge il progettoDurata (dal … al)
e-Learning Dettagli
Auf der vorhandenen Trainings-Plattform vermehrt selbsterstellte e-Learnings anbieten.Ganzes Spital2021-fortlaufend
Pilotprojekt - Zentrales Medikamentenrichten Dettagli
Reduktion von Richtfehlern, effizientere Prozesse, Entlastung PflegefachpersonalPA2Mai 2023- August 2024
Zentrale Therapieplanung Dettagli
Individuell optimiertes TherapieprogrammAkutgeriatrie2024 - fortlaufend
Progettoe-Learning
ObiettivoAuf der vorhandenen Trainings-Plattform vermehrt selbsterstellte e-Learnings anbieten.
Settore nel quale si svolge il progettoGanzes Spital
Durata (dal … al)2021-fortlaufend
Tipo di progetto
Progetto interno
Motivazione
Flächendeckende Schulungen in Präsenzveranstaltungen sind kaum planbar und Ressourcenintensiv. e-Learning fördert die Flexibilität und erleichtert den Zugang zu Ausbildungsinhalten.
Svolgimento del progetto / metodo
Kompetenz im Betrieb der Software und im Erstellen von Trainingsmodulen ausbauen.
Gruppi professionali coinvolti
QM, HR
Valutazione attività/progetto
Im Quartalsreporting des QM an die Geschäftsleitung.
ProgettoPilotprojekt - Zentrales Medikamentenrichten
ObiettivoReduktion von Richtfehlern, effizientere Prozesse, Entlastung Pflegefachpersonal
Settore nel quale si svolge il progettoPA2
Durata (dal … al)Mai 2023- August 2024
Tipo di progetto
Progetto interno
Motivazione
Ein hoher Anteil der Meldungen im CIRS betrifft die Medikation und davon viele das Richten.
Svolgimento del progetto / metodo
Messung von Fehlerhäufigkeit im Ist- und im Soll-Prozess.
Gruppi professionali coinvolti
Apotheke, Pflege, Gebäudemanagement
Valutazione attività/progetto
Nach Abschluss Pilotphase mit Bericht an die Geschäftsleitung.
ProgettoZentrale Therapieplanung
ObiettivoIndividuell optimiertes Therapieprogramm
Settore nel quale si svolge il progettoAkutgeriatrie
Durata (dal … al)2024 - fortlaufend
Tipo di progetto
Progetto interno
Motivazione
Zentrale Planung verbessert die individuelle Anpassung des Programms an die Patienten und die ausgewogene Verteilung der Einheiten über die Woche. Weniger Terminkonflikte.
Svolgimento del progetto / metodo
Strukturen, Prozess und Kommunikationsmittel für zentrale Therapieplanung entwickeln und implementieren.
Gruppi professionali coinvolti
Ärzte, Pflege, Physio, Psychotherapie, Bettendispo
Valutazione attività/progetto
Schlussbericht an die Geschäftsleitung.

AttivitàObiettivoSettore nel quale si svolge l’attivitàDurata (dal …)
Patientenbefragung ambulant Dettagli
Methode, Material und Auswertung für die Befragung ambulanter Patientinnen und Patienten entwerfen, testen, einführen und im laufenden Betrieb anwenden und verbessern.Allen ambulanten Bereichen zugänglich. Teilnahme freiwillig.2021- fortlaufend
Sicherheitskultur Dettagli
Erkenntnisse über die Wahrnehmung der Mitarbeitenden zur Sicherheitskultur, Erkenntnisse zu möglichen Handlungsfelder und erheben von Referenzwerten zur Beobachtung der weiteren EntwicklungGanzes SpitalErstemals 2022, Wiederholung alle 2-3 Jahre.
Wöchentlicher interprofessioneller Rapport Akutgeriatrie/Palliative Care Dettagli
Optimierte Behandlung der Patienten durch angeglichenen Informationsstand und interprofessionelle Definition/Anpassung der Behandlungsziele.Akutgeriatrie/Palliative CareSeit Jahren.
Patientenfeedback (stationär) elektronisch erfassen Dettagli
Patientenfeedback quantitativ auswerten können.Ganzes SpitalAb Beginn 2021
AttivitàPatientenbefragung ambulant
ObiettivoMethode, Material und Auswertung für die Befragung ambulanter Patientinnen und Patienten entwerfen, testen, einführen und im laufenden Betrieb anwenden und verbessern.
Settore nel quale si svolge l’attivitàAllen ambulanten Bereichen zugänglich. Teilnahme freiwillig.
Durata (dal …)2021- fortlaufend
Tipo di attività
Attività interna
Motivazione
Patientenfeedback gibt wertvolle Einblicke und Hinweise wie das Patientenerlebnis verbessert werden und damit die Zufriedenheit gesteigert werden kann.
Ablauf / Methodik
Elektronischer Fragebogen für Patientinnen und Patienten (Zugang via QR-Code). Periodische Auswertung an die teilnehmenden Bereiche und die Geschäftsleitung.
Gruppi professionali coinvolti
Interprofessionell.
Valutazione attività/progetto
Pilotprojekt evaluiert durch QM mit Bericht an die Geschäftsleitung. Im kontinuierlichen Betrieb im Quartalsreporting des QM an die Geschäftsleitung.
AttivitàSicherheitskultur
ObiettivoErkenntnisse über die Wahrnehmung der Mitarbeitenden zur Sicherheitskultur, Erkenntnisse zu möglichen Handlungsfelder und erheben von Referenzwerten zur Beobachtung der weiteren Entwicklung
Settore nel quale si svolge l’attivitàGanzes Spital
Durata (dal …)Erstemals 2022, Wiederholung alle 2-3 Jahre.
Tipo di attività
Attività interna
Motivazione
Die Sicherheitskultur ist die Basis auf der Arbeitssicherheit und Patientensicherheit aufbauen.
Ablauf / Methodik
Standardisierter Fragebogen (Surveys on Patient Safety Culture™. Agency for Healthcare Research and Quality, Rockville, MD USA. https://www.ahrq.gov/sops/index.html)
Gruppi professionali coinvolti
Interprofessionell
Valutazione attività/progetto
Die Rückmeldungen wurden ausgewertet und der Geschäftsleitung wie auch der Belegschaft präsentiert.
AttivitàWöchentlicher interprofessioneller Rapport Akutgeriatrie/Palliative Care
ObiettivoOptimierte Behandlung der Patienten durch angeglichenen Informationsstand und interprofessionelle Definition/Anpassung der Behandlungsziele.
Settore nel quale si svolge l’attivitàAkutgeriatrie/Palliative Care
Durata (dal …)Seit Jahren.
Tipo di attività
Attività interna
Motivazione
Verschiedene Professionen können unterschiedliche Sichtweisen auf den Patient und die Behandlungsziele haben. Der direkte multiprofessionelle Austausch und die kooperative Zieldefinition schaffen die Voraussetzungen für eine gesamtheitlich optimale Behandlung.
Ablauf / Methodik
Strukturierter Rapport mit Dokumentation im KIS.
Gruppi professionali coinvolti
Arzt, Pflege, Psychotherapie, Sozialarbeit, Physiotherapie, Ernährungsberatung, (Seelsorge)
AttivitàPatientenfeedback (stationär) elektronisch erfassen
ObiettivoPatientenfeedback quantitativ auswerten können.
Settore nel quale si svolge l’attivitàGanzes Spital
Durata (dal …)Ab Beginn 2021
Tipo di attività
Attività interna
Motivazione
Quantitative Auswertungen erweitern die Erkenntnismöglichkeiten.
Ablauf / Methodik
Elektronischer Fragebogen für Patientinnen und Patienten (QR-Code im Patientenordner auf dem Zimmer und auf den Feedbackbögen in Papierform) und elektronische Eingabemaske zur Digitalisierung des Feedbacks auf Papier.
Gruppi professionali coinvolti
QM, Bettendispo, Hotellerie
Valutazione attività/progetto
Im Quartalsreporting des QM an die Geschäftsleitung.