Clinéa Suisse, Clinique du Grand-Salève

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Ospedali di questo gruppo
Attività inerenti alla qualità
 

AnnoStrutturaCategoriaScaricareRichiestepubblicato il
2023eQB H+ 2023psichiatriariabilitazione pdf (2.7 MB) 5830.5.2024
2022eQB H+ 2022psichiatriariabilitazione pdf (2.9 MB) 10631.5.2023
2021eQB H+ 2021psichiatriariabilitazione pdf (3.1 MB) 16130.5.2022
2020eQB H+ 2020psichiatriariabilitazione pdf (3.1 MB) 19726.7.2021
2019eQB H+ 2019psichiatriariabilitazione pdf (2.9 MB) 19516.11.2020

 

Nell'Associazione nazionale per lo sviluppo della qualità negli ospedali e nelle cliniche (ANQ) sono rappre-sentati l'associazione H+, i Cantoni, la federazione della casse malati santésuisse, curafutura e le assicurazioni sociali federali. Scopo dell'ANQ è il coordinamento e l'attuazione di misure per lo sviluppo della qualità a livello nazionale, in particolare la realizzazione uniforme delle misure della qualità negli ospedali e nelle cliniche al fine di documentare, perfezionare e migliorare la qualità.

Opportunità e limiti delle misurazioni della qualità dell’ANQ

Maggiori informazioni si apprendono dai rapporti sulla qualità degli ospedali e su www.anq.ch.


ProgettoObiettivoSettore nel quale si svolge il progettoDurata (dal … al)
Mise en place de DefRéha Dettagli
Etre en adéquation avec les attentes de la Confédération et de la population et des demandes assurances sur la réadaptation4 types de réadaptation qui concernent la clinique2021 - 2024
Recrutement et formation du personnel médical, para-médical et soignant Dettagli
Professionnaliser le personnel des soins en relation avec la réadaptation - Répondre aux besoins de la nouvelle tarificationMédical et soins2020 -2022
Sécurité des patients - Circuit du médicament - Création et suivi d'un indicateur Dettagli
Optimiser le fonctionnement de la pharmacie - Améliorer la sécurité du circuit du médicamentsPharmacie, Médical et soins2020 -2021
Plaies et cicatrisations Dettagli
Amélioration du suivi des plaies et du confort des patientsSoins2019 - 2021
Intégration des proches aidants dans le suivi du patient Dettagli
Création d'une journée des proches aidants pour la partie réadaptationSoins2020 - 2021
Amélioration des activités du Week-end pour les patients Dettagli
Améliorer les prestations et activités le WEParamédical et soins2020 - 2021
Développer l'interdisciplinarité dans les soins Dettagli
Améliorer la prise en soin des patients par la formation continue des soignantsSoins et paramédical - RH2021
Dévelopement du réseau de soins Dettagli
Améliorer l'adaptation de la clinique aux besoins des partenaires et parties intéresséesAdmissions et médical - Soins2020 - 2022
Création d'un jardin thérapeutique Dettagli
Ajouter un outil thérapeutique pour les patients psychiatrieParamédical - Ergotherapie2020 - 2021
Développement de l'utilisation du bassin thérapeutique et de l'aqua-relaxation Dettagli
Permettre aux patients de réadaptation et de psychiatrie de bénéficier de la balnéothérapieParamédical2021
Amélioration de la qualité de vie du patient Dettagli
Ajouter et maintenir des services de qualité pour les patientsHôtellerie2020 - 2021
Sécurité des données patients - collaborateurs - Dettagli
Évaluer les améliorations à apporter sur la sécurité des données de nos patients, de nos collaborateurs et de la cliniqueRH - Soins - Qualité - Finances - informatique2020 - 2021
Amélioration des saisies et exports des données Dettagli
Améliorer les exports ANQ, ST Reha, et OFSInformatique : Données patients et clinique2020 -2022
Dossier patient informatisé Dettagli
Mettre en place le dossier informatisé déployé par les services de la Confédération Médical - Informatique2019 - 2024
Améliorer la formation des collaborateurs en innovant Dettagli
Diversification des supports et modes de formation Directions des établissements, des soins et qualité2020 - 2022
Amélioration de l'ergonomie pour les collaborateurs et patients Dettagli
Réviser certains aménagement et pratiques en lien avec les exigences ergonomiquesRessources humaines - MSST2020 - 2022
Évaluations des collaborateurs Dettagli
Intégrer le plan d'évaluation des collaborateurs du groupe ORPEARessources Humaines2020 - 2021
Démarche de certification Rekole Dettagli
Mettre en place la comptabilité analytique conforme à la Norme - RekoleManagement et Finances2019 - 2022
Développement du réseau de soins Amont - Aval Dettagli
INstaller la clinique dans un circuit de soins afin d'améliorer la prise en soins patient de son accueil à son devenir à sa sortieSoins et médical2021 - 2022
Développer l'éducation thérapeutique du patient Dettagli
Inclure le patient dans une démarge d'une reprise plus efficace de son autonomieParamédical puis soins2021 -2023
Restauration: Intégration de produits locaux labélisés Dettagli
Privilégier les labels locaux Restauration
Développer les animations auprès des patients Dettagli
Améliorer la qualité de vie des patients au sein de notre établissementHébergement 2021
Créer et faire vivre des matrices des compétences critiques des collaborateurs Dettagli
Péréniser les compétences critiques Ressources Humaines2020 - 2021
ProgettoMise en place de DefRéha
ObiettivoEtre en adéquation avec les attentes de la Confédération et de la population et des demandes assurances sur la réadaptation
Settore nel quale si svolge il progetto4 types de réadaptation qui concernent la clinique
Durata (dal … al)2021 - 2024
Tipo di progetto
Progetto esterno
Motivazione
Répondre à la nouvelle législation
Svolgimento del progetto / metodo
Travail en groupe en cours - Adhésion à la plateforme Reha
Gruppi professionali coinvolti
Direction, médecins,
Valutazione attività/progetto
Répondre aux minutes de soins selon defreha
ProgettoRecrutement et formation du personnel médical, para-médical et soignant
ObiettivoProfessionnaliser le personnel des soins en relation avec la réadaptation - Répondre aux besoins de la nouvelle tarification
Settore nel quale si svolge il progettoMédical et soins
Durata (dal … al)2020 -2022
Tipo di progetto
Progetto esterno
Motivazione
Anticipation de la nouvelle tarification à venir 1 janv 2022 (DefReha 3.0) VS STReha
Svolgimento del progetto / metodo
Analyse des besoins en continu - Recrutement et formation
Gruppi professionali coinvolti
RH - Direction - Direction médicale et des soins
ProgettoSécurité des patients - Circuit du médicament - Création et suivi d'un indicateur
ObiettivoOptimiser le fonctionnement de la pharmacie - Améliorer la sécurité du circuit du médicaments
Settore nel quale si svolge il progettoPharmacie, Médical et soins
Durata (dal … al)2020 -2021
Tipo di progetto
Progetto interno
Motivazione
Mieux répondre aux bonnes pratiques du circuit du médicament
Svolgimento del progetto / metodo
Mise en place du RHIN (Réapprovisionnement hebdomadaire individuel et nominatif)
Gruppi professionali coinvolti
Pharmacie, Médecin, pharmacien référent, Soins
Valutazione attività/progetto
Evaluation de la conformité des piluliers et mise en place d'un indicateur
ProgettoPlaies et cicatrisations
ObiettivoAmélioration du suivi des plaies et du confort des patients
Settore nel quale si svolge il progettoSoins
Durata (dal … al)2019 - 2021
Tipo di progetto
Progetto interno
Svolgimento del progetto / metodo
Recrutement ou formation d'une infirmière "plaies et cicatrisation" - Comprendre les causes des escarres acquises à la clinique - Plan d'actions - Amélioration continue
Gruppi professionali coinvolti
Soins
Valutazione attività/progetto
Diminution des escarres acquises et amélioration du temps de cicatrisation des autres escarres - Suivi de l'indicateur
ProgettoIntégration des proches aidants dans le suivi du patient
ObiettivoCréation d'une journée des proches aidants pour la partie réadaptation
Settore nel quale si svolge il progettoSoins
Durata (dal … al)2020 - 2021
Motivazione
Améliorer la continuité des soins
Svolgimento del progetto / metodo
Adapter la méthodologie mise en place à la clinique soeur de Bois-Bougy - trouver éventuellement des partenaires sur Genève
Gruppi professionali coinvolti
Soins, Paramédical
Valutazione attività/progetto
Une journée par an, documentation mise en place
ProgettoAmélioration des activités du Week-end pour les patients
ObiettivoAméliorer les prestations et activités le WE
Settore nel quale si svolge il progettoParamédical et soins
Durata (dal … al)2020 - 2021
Tipo di progetto
Progetto interno
Motivazione
Favoriser les activités continues des patients en psychiatrie
Svolgimento del progetto / metodo
Mettre en place la coordination entre soignants et ergothérapeute
Gruppi professionali coinvolti
Soins et ergothérapeute
Valutazione attività/progetto
Nombres de séances de groupe effectives le WE en augmentation
ProgettoDévelopper l'interdisciplinarité dans les soins
ObiettivoAméliorer la prise en soin des patients par la formation continue des soignants
Settore nel quale si svolge il progettoSoins et paramédical - RH
Durata (dal … al)2021
Tipo di progetto
Progetto interno
Motivazione
Developper le concept de soignant rééducateur
Svolgimento del progetto / metodo
Former et valider les compétences des soignants
Gruppi professionali coinvolti
Soins et paramédicaux
Valutazione attività/progetto
Nombre de mini formations des soignants par les paramédicaux
ProgettoDévelopement du réseau de soins
ObiettivoAméliorer l'adaptation de la clinique aux besoins des partenaires et parties intéressées
Settore nel quale si svolge il progettoAdmissions et médical - Soins
Durata (dal … al)2020 - 2022
Tipo di progetto
Progetto interno
Motivazione
Assurer aux patients des prestations de qualité sur leur parcours de soins
Svolgimento del progetto / metodo
Solidifier réseau en amont - Developper le réseau en aval - Développer la communication avec ces partenaires - Mettre en place une commission d'admission multidisciplinaire
Gruppi professionali coinvolti
Directions - Admissions - Médical et soins - Paramédicaux
Valutazione attività/progetto
Nombre de rencontres annuelles avec les partenaires et parties intéressées
ProgettoCréation d'un jardin thérapeutique
ObiettivoAjouter un outil thérapeutique pour les patients psychiatrie
Settore nel quale si svolge il progettoParamédical - Ergotherapie
Durata (dal … al)2020 - 2021
Motivazione
Accompagnement des personnes en santé mentale en l'absence de parc.
Svolgimento del progetto / metodo
Developpement d'un projet, mise en place, amélioration
Gruppi professionali coinvolti
Ergotherapeutes
Valutazione attività/progetto
Jardin mis en place et utilisé en continu sur la belle saison, y compris si des changements d'équipes surviennent.
ProgettoDéveloppement de l'utilisation du bassin thérapeutique et de l'aqua-relaxation
ObiettivoPermettre aux patients de réadaptation et de psychiatrie de bénéficier de la balnéothérapie
Settore nel quale si svolge il progettoParamédical
Durata (dal … al)2021
Tipo di progetto
Progetto interno
Motivazione
Améliorer l'accompagnement et la diversité des activités thérapeutiques
Svolgimento del progetto / metodo
Définition du projet - Mise en place - Amélioration
Gruppi professionali coinvolti
paramédicaux
Valutazione attività/progetto
Augmentation du nombre de l'occupation de la balnéothérapie
ProgettoAmélioration de la qualité de vie du patient
ObiettivoAjouter et maintenir des services de qualité pour les patients
Settore nel quale si svolge il progettoHôtellerie
Durata (dal … al)2020 - 2021
Tipo di progetto
Progetto interno
Motivazione
Améliorer les conditions de séjour du patient dans son divertissement
Svolgimento del progetto / metodo
Evaluer les propositions - mise en place (journaux, espace informatique et bibliothéque, soins esthétiques, service de fleuriste.. )
Gruppi professionali coinvolti
Hotellerie
ProgettoSécurité des données patients - collaborateurs -
ObiettivoÉvaluer les améliorations à apporter sur la sécurité des données de nos patients, de nos collaborateurs et de la clinique
Settore nel quale si svolge il progettoRH - Soins - Qualité - Finances - informatique
Durata (dal … al)2020 - 2021
Tipo di progetto
Progetto interno
Svolgimento del progetto / metodo
Identification des besoins - Audit - Plan d'actions - Amélioration continue
Gruppi professionali coinvolti
Direction générale et directions des établissement et des services - Responsable Informatique
Valutazione attività/progetto
par audit puis plan d'actions mis en place
ProgettoAmélioration des saisies et exports des données
ObiettivoAméliorer les exports ANQ, ST Reha, et OFS
Settore nel quale si svolge il progettoInformatique : Données patients et clinique
Durata (dal … al)2020 -2022
Tipo di progetto
Progetto interno
Svolgimento del progetto / metodo
Identification des besoins - audit - plan d'actions - Amélioration continue
Gruppi professionali coinvolti
Equipe de direction
Valutazione attività/progetto
Via les retours de la qualité des données des organismes statistiques affiliés à l'ANQ.
ProgettoDossier patient informatisé
ObiettivoMettre en place le dossier informatisé déployé par les services de la Confédération
Settore nel quale si svolge il progettoMédical - Informatique
Durata (dal … al)2019 - 2024
Tipo di progetto
Progetto interno
Motivazione
Répondre aux demandes de l'état
Svolgimento del progetto / metodo
Suivi des réunions préparatoires
Gruppi professionali coinvolti
Informaticien, Gestion de projet, Direction médical et générale
Valutazione attività/progetto
Suivi du calendrier de la confédération
ProgettoAméliorer la formation des collaborateurs en innovant
ObiettivoDiversification des supports et modes de formation
Settore nel quale si svolge il progettoDirections des établissements, des soins et qualité
Durata (dal … al)2020 - 2022
Tipo di progetto
Progetto interno
Motivazione
Améliorer et accélérer les formations des collaborateurs
Svolgimento del progetto / metodo
Etudier la faisabilité de la création une plate forme d'e-learning, déployer des mini-formations - Dans l'entre temps, Création d'un onglet e-campus sur les intranets et créations de contenus vidéo ou documentaire dans un but de formation.s,
Gruppi professionali coinvolti
Management, ressources humaines, responsables
Valutazione attività/progetto
Mise en place de la plate forme d'e-learning Projet temporaire: Utilisation de la page e-campus acquise pour la formation des nouveaux embauchés. Nombre de mini formations effectuées
ProgettoAmélioration de l'ergonomie pour les collaborateurs et patients
ObiettivoRéviser certains aménagement et pratiques en lien avec les exigences ergonomiques
Settore nel quale si svolge il progettoRessources humaines - MSST
Durata (dal … al)2020 - 2022
Tipo di progetto
Progetto interno
Motivazione
Améliorer les espaces de travail, améliorer les déplacements des patients moins mobiles
Svolgimento del progetto / metodo
Evaluation, budgetisation, mise en place, ré-évaluation
Gruppi professionali coinvolti
Service techniques et ergotherapeutes
Valutazione attività/progetto
Evaluation du personnel et questionnaires de satisfaction des patients
ProgettoÉvaluations des collaborateurs
ObiettivoIntégrer le plan d'évaluation des collaborateurs du groupe ORPEA
Settore nel quale si svolge il progettoRessources Humaines
Durata (dal … al)2020 - 2021
Tipo di progetto
Progetto interno
Svolgimento del progetto / metodo
Suivre la feuille de route du groupe (Direction générale évaluée en 2020, la suite en 2021)
Gruppi professionali coinvolti
RH
Valutazione attività/progetto
Délais de la feuille de route tenus
ProgettoDémarche de certification Rekole
ObiettivoMettre en place la comptabilité analytique conforme à la Norme - Rekole
Settore nel quale si svolge il progettoManagement et Finances
Durata (dal … al)2019 - 2022
Motivazione
Obligation cantonale et des assurances, préconisation H+
Svolgimento del progetto / metodo
Evaluation, équipe de projet, mise en place du plan d'actions, sensibilisation, formations,
Gruppi professionali coinvolti
Tout le personnel
Valutazione attività/progetto
Suivi du calendrier
ProgettoDéveloppement du réseau de soins Amont - Aval
ObiettivoINstaller la clinique dans un circuit de soins afin d'améliorer la prise en soins patient de son accueil à son devenir à sa sortie
Settore nel quale si svolge il progettoSoins et médical
Durata (dal … al)2021 - 2022
Tipo di progetto
Progetto interno
Motivazione
Garantir la continuité des soins
Svolgimento del progetto / metodo
Analyse du circuit, rencontre des partenaires, mise en place, création d'un indicateur aval, suivi
Gruppi professionali coinvolti
Admissions, Médecins, Infirmiers, Paramédicaux
Valutazione attività/progetto
Indicateurs envoyeurs, indicateur aval,
ProgettoDévelopper l'éducation thérapeutique du patient
ObiettivoInclure le patient dans une démarge d'une reprise plus efficace de son autonomie
Settore nel quale si svolge il progettoParamédical puis soins
Durata (dal … al)2021 -2023
Tipo di progetto
Progetto interno
Motivazione
Développer la notion de patient partenaire
Svolgimento del progetto / metodo
Identification des thèmes - Séances formalisées d'éducation thérapeutique par du personnel formé -
Gruppi professionali coinvolti
Paramédicaux: Maître de sport et ergothérapeute
Valutazione attività/progetto
Création d'un indicateur et évaluation par le médecin du bénéfice patient
ProgettoRestauration: Intégration de produits locaux labélisés
ObiettivoPrivilégier les labels locaux
Settore nel quale si svolge il progettoRestauration
Durata (dal … al)
Tipo di progetto
Progetto interno
Motivazione
Garantir la qualiité de nos Produits par un label reposant sur 4 principes: Qualité, proximité, tracabilité et équité
Svolgimento del progetto / metodo
Identification des produits et filières, intégration des produits dans notre centrale d'achats
Gruppi professionali coinvolti
Restauration et direction et centrale d'achats
Valutazione attività/progetto
Nombre de repas incluant des produits avec ce label
ProgettoDévelopper les animations auprès des patients
ObiettivoAméliorer la qualité de vie des patients au sein de notre établissement
Settore nel quale si svolge il progettoHébergement
Durata (dal … al)2021
Tipo di progetto
Progetto interno
Motivazione
Créer de bons souvenirs pour aller au delà de la maladie
Svolgimento del progetto / metodo
Planification, création d'un calendrier annuel, identification des partenaires
Gruppi professionali coinvolti
Gouvernante, direction des soins, restauration
Valutazione attività/progetto
Nombre d'animation et évaluation des patients
ProgettoCréer et faire vivre des matrices des compétences critiques des collaborateurs
ObiettivoPéréniser les compétences critiques
Settore nel quale si svolge il progettoRessources Humaines
Durata (dal … al)2020 - 2021
Tipo di progetto
Progetto interno
Motivazione
Mettre en évidence les compétences critiques existantes, le pérenniser au travers des plans de formation
Svolgimento del progetto / metodo
Identification par les responsables de services, création par le service RH et le responsable, mises à jours et plans de formations
Gruppi professionali coinvolti
RH, Management
Valutazione attività/progetto
Grilles "vivantes" et mises à jour régulièrement pour toutes les cliniques et pour le siège.

AttivitàObiettivoSettore nel quale si svolge l’attivitàDurata (dal …)
Améliorer la visibilité et la présence des établissements dans l'espace social et virtuel Dettagli
Faire connaitre les établissements du groupecommunication sur les réseaux sociaux, et amélioration de la visibilité, de la signalétique, 2020 - 2021
Sécurité des patients - Maintien du poste et des fonctions transversales Dettagli
Animer les projets transversaux de sécurité des patients sur les trois cliniques Soins et médical2016 - 2024
Sécurité Patients - Distribution des médicaments Dettagli
Suivre en permanence la fiabilité de la préparation des pilluliersSoins et pharmacie2019
Animation de journées à thèmes "Journée de" Dettagli
Informer patients et collaborateurs lors des journées internationalesSoins Lors des journées
Améliorer la planification des repas patients Dettagli
Mettre en place un logiciel d'interface et de suivi des repas entre les soins et la cuisineRestauration2019 -2020
Animer et suivre le comité Hygiène, Sécurité et Prévention unique (CHSP) Dettagli
Améliorer l'efficacité, diminuer le nombre de réunions pour le personnel CHSPManagement2020 - 2021
Audits internes des processus - Revues de processus Dettagli
Revoir les processus dans leur ensemble sur une période de 3 ans.Toute la cliniquepermanent
Amélioration de la gestion documentaire et des flux Dettagli
Numériser les documents Fournisseurs en 2019 - RH et patients ensuitePermanent
Mise en place d'une centrale d'achats groupée Dettagli
Regrouper les achats des trois cliniquesManagement et Finances, Cuisines2019 - 2020
Réorganisation de l'activité médicale par secteur d'activités (Psychiatrie - Réadaptation) Dettagli
Définir la nouvelle organisation médicaleManagement Médical et Soins2020 - 2021
Accueil de stagiaires soignants et paramédicaux Dettagli
Accueillir un stagiaires HES SO dans les soins et un en paramédical par périodeRessources Humaines2019 - 2020
AttivitàAméliorer la visibilité et la présence des établissements dans l'espace social et virtuel
ObiettivoFaire connaitre les établissements du groupe
Settore nel quale si svolge l’attivitàcommunication sur les réseaux sociaux, et amélioration de la visibilité, de la signalétique,
Durata (dal …)2020 - 2021
Motivazione
Etre plus visible
Ablauf / Methodik
Création d'un service communication avec l'embauche d'une personne
Gruppi professionali coinvolti
Direction
AttivitàSécurité des patients - Maintien du poste et des fonctions transversales
ObiettivoAnimer les projets transversaux de sécurité des patients sur les trois cliniques
Settore nel quale si svolge l’attivitàSoins et médical
Durata (dal …)2016 - 2024
Tipo di attività
Attività interna
Motivazione
Partage de compétences et de bonnes pratiques sur les cliniques - Elaboration de projets d'amélioration
Ablauf / Methodik
Formation d'une infirmière - Etude des besoins - mise en place de projets
Gruppi professionali coinvolti
Directions des soins et médicales - management de proximité
Valutazione attività/progetto
Nombre de projets aboutis
AttivitàSécurité Patients - Distribution des médicaments
ObiettivoSuivre en permanence la fiabilité de la préparation des pilluliers
Settore nel quale si svolge l’attivitàSoins et pharmacie
Durata (dal …)2019
Tipo di attività
Attività interna
Motivazione
Quelques fiches d'améliorations continues signalaient des erreurs de préparation des pilulliers (sans conséquences)
Ablauf / Methodik
Etude type "sécurité patients"
Gruppi professionali coinvolti
Direction des soins et management de proximité
Valutazione attività/progetto
Améliorer la fiabilité de la préparation des piluliers
AttivitàAnimation de journées à thèmes "Journée de"
ObiettivoInformer patients et collaborateurs lors des journées internationales
Settore nel quale si svolge l’attivitàSoins
Durata (dal …)Lors des journées
Motivazione
Animer la clinique pour les collaborateurs et les patients en les formant
Ablauf / Methodik
Sélectionner les journées qui feront l'objet d'animation - Mise en place et communication
Gruppi professionali coinvolti
Direction des soins - Management de proximité
Valutazione attività/progetto
Nombre de journées animées - Nombre de journées animées conjointement pour Clinea Suisse.
AttivitàAméliorer la planification des repas patients
ObiettivoMettre en place un logiciel d'interface et de suivi des repas entre les soins et la cuisine
Settore nel quale si svolge l’attivitàRestauration
Durata (dal …)2019 -2020
Tipo di attività
Attività interna
Motivazione
Mettre en place un logiciel en remplacement du mode actuel
Ablauf / Methodik
Choisir un logiciel, le mettre en place et déployer
Gruppi professionali coinvolti
Cuisiniers, Diététiciennes, Soins
Valutazione attività/progetto
Mise en place réussie, évaluation des résultats
AttivitàAnimer et suivre le comité Hygiène, Sécurité et Prévention unique (CHSP)
ObiettivoAméliorer l'efficacité, diminuer le nombre de réunions pour le personnel CHSP
Settore nel quale si svolge l’attivitàManagement
Durata (dal …)2020 - 2021
Motivazione
Aider à définir une politique de soins cohérente et de gestion des risques
Ablauf / Methodik
Identifier les thèmes qui mobilisent les mêmes personnes, créer le comité, mettre en place, améliorer
Gruppi professionali coinvolti
Tous les collaborateurs
Valutazione attività/progetto
Nombre de rencontres annuelles effectives Nombre de projets aboutis sur le plan d'actions
AttivitàAudits internes des processus - Revues de processus
ObiettivoRevoir les processus dans leur ensemble sur une période de 3 ans.
Settore nel quale si svolge l’attivitàToute la clinique
Durata (dal …)permanent
Tipo di attività
Attività interna
Motivazione
Améliorer le système qualité de facon continue
Ablauf / Methodik
Prévoir un planning, former des auditeurs et auditer. Pratiquer des revues de processus - A Grand-Salève, mettre en place les évaluations "patient traceur"
Gruppi professionali coinvolti
Service qualité, direction, auditeurs et pilotes de processus
Valutazione attività/progetto
Les revues de processus donnent lieu à des plans d'actions suivis en revue de direction - au moins 3 auditeurs formés par cliniques - Compétences figurant dans la matrice des compétences critiques-
AttivitàAmélioration de la gestion documentaire et des flux
ObiettivoNumériser les documents
Settore nel quale si svolge l’attivitàFournisseurs en 2019 - RH et patients ensuite
Durata (dal …)Permanent
Tipo di attività
Attività interna
Motivazione
Diminuer les stocks, améliorer la fluidité
Ablauf / Methodik
Choix, acquisition et formation à un outil de gestion des documents, mise en place
Gruppi professionali coinvolti
Services financiers, RH, et tous les utilisateurs
Valutazione attività/progetto
Mise en place effective - Feuille de route des prochains déploiements
AttivitàMise en place d'une centrale d'achats groupée
ObiettivoRegrouper les achats des trois cliniques
Settore nel quale si svolge l’attivitàManagement et Finances, Cuisines
Durata (dal …)2019 - 2020
Motivazione
Gagner en efficience
AttivitàRéorganisation de l'activité médicale par secteur d'activités (Psychiatrie - Réadaptation)
ObiettivoDéfinir la nouvelle organisation médicale
Settore nel quale si svolge l’attivitàManagement Médical et Soins
Durata (dal …)2020 - 2021
Tipo di attività
Attività interna
Motivazione
Adaptation aux besoins de l'état de Genève
Ablauf / Methodik
Identification des besoins - Plan d'actions - Amélioration continue
Gruppi professionali coinvolti
Tous secteurs
Valutazione attività/progetto
Octroi des lits Co-financés par l'état de Genève - Réorganisation effective
AttivitàAccueil de stagiaires soignants et paramédicaux
ObiettivoAccueillir un stagiaires HES SO dans les soins et un en paramédical par période
Settore nel quale si svolge l’attivitàRessources Humaines
Durata (dal …)2019 - 2020
Tipo di attività
Attività interna
Motivazione
Devenir un partenaire de la formation des futurs professionnels
Ablauf / Methodik
Accompagnement et formation de la praticienne formatrice - Rédaction de la procédure -Démarrage du processus -
Gruppi professionali coinvolti
Soins, paramédiacaux, RH
Valutazione attività/progetto
Nombre de stagiaires accueillis par secteur