Strategia e obiettivi della qualità
Qualitätspolitik 
Die Qualitätspolitik umfasst die qualitätsbezogenen Leit- und Handlungsgrundsätze und bildet damit den Rahmen aller Aktivitäten im Qualitätsmanagement. Das Qualitätsmanagement ist integraler Bestandteil der strategischen Unternehmensentwicklung. 

Die ADUS Klinik steht für: 

Qualität
Wir bieten wirksame Leistungen in der medizinischen Versorgung unserer Patienten, die an den neusten medizinischen und pflegerischen Qualitäts- und Sicherheitsstandards ausgerichtet sind. Durch unser Qualitätsmanagementsystem wird die kontinuierliche Verbesserung und Optimierung unser Leistung gewährleistet. Alle Mitarbeitenden tragen die Mitverantwortung für Qualität unserer erbrachten Leistungen.

Patientenorientierung
Im Mittelpunkt unseres Handelns steht der Patient und seine Rolle als Entscheidungsträger. Jeder erhält bei uns unter Berücksichtigung seiner Präferenzen, Bedürfnisse und Werte eine darauf ausgerichtete Behandlung, Betreuung sowie Beratung. Dies gilt unabhängig von ihrem sozioökonomischen Status und Profil. Wir bieten Patienten die Möglichkeit an der kontinuierlichen Patientenbefragung teilzunehmen, deren Ergebnisse wir zur stetigen Verbesserung unserer Dienstleistungen nutzen.

Mitarbeiterorientierung
Unsere Mitarbeitenden tragen massgeblich zur Patientenzufriedenheit und zum Behandlungserfolg in der ADUS Klinik bei. Daher möchten wir attraktive Arbeitsbedingungen und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten bieten. Wir fördern ein offenes, partizipatives, unterstützendes und verantwortungsbewusstes Arbeitsklima. Die gesetzlichen Bestimmungen zur Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz werden umgesetzt.

2 - 3 punti principali nell’ambito della qualità
to be defined

Obiettivi nell’ambito della qualità raggiunti
1. Erstellung des H+ Qualitätsberichts und damit Kommunikation der Aktivitäten im Bereich des Qualitätsmanagements nach aussen

2. Überarbeitung des Qualitätsmanagementhandbuchs in Vorbereitung der Zertifizierung eben dieses

Sviluppo della qualità nei prossimi anni
In den kommenden Jahren sehen wir die folgenden Bereiche im Sinne der Qualitätsentwicklung als wichtig an:

1. Digitale Transformation in Hinblick auf die Patientendokumentation und die Einführung des EPD

2. Optimierung der bestehenden Prozesse, wie bspw. Einarbeitung der Indikationsqualität in das Qualitätskonzept

3. Planung und Umsetzung der Zertifizierung des Qualitätsmanagementsystems gem. einschlägiger Standards

La gestione della qualità è rappresentata nella Direzione.

Complessivamente una percentuale lavorativa del 30 % è destinata alla gestione della qualità.