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05.11.2024 Autodichiarazione  | Audit esterno | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Risultato | Organismo di controllo | Commento ospedale | ||||||
| Sistema di gestione della qualità |
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| Cultura della qualità |
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| •Critical Incident Reporting System (CIRS) | ||||||||
| •Sondaggi tra collaboratrici e collaboratori | ||||||||
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Autodichiarazione
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|---|---|
| Sistema di gestione della qualità | |
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Audit esterno
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|---|---|
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Risultato
| Miglioramento continuo |
| Organismo di controllo | |
| Commento ospedale | |
| Autodichiarazione | |
|---|---|
| Cultura della qualità | |
| •Critical Incident Reporting System (CIRS) | |
| •Apprendimento interattivo nella «Room of Horrors» | |
| •Peer Review interprofessionali | |
| •Conferenze sulle morbidità e sulla mortalità | |
| •Analisi sistemica degli errori (protocollo di Londra) | |
| •Circolo di quailtà | |
| •Sondaggi tra collaboratrici e collaboratori | |
| •Lavoro di squadra interprofessionale con TeamSTEPPS | |
| Audit esterno | |
|---|---|
| Risultato | Miglioramento continuo Grado di implementazione operativa |
| Organismo di controllo | |
| Commento ospedale | |
| Anno | Struttura | Categoria | Scaricare | Richieste | pubblicato il |
|---|---|---|---|---|---|
| 2021 |  |   | pdf (3.4 MB) | 130 | 2.5.2022 |
| 2020 | | | pdf (3.3 MB) | 190 | 6.5.2021 |
| 2019 | | | pdf (4.5 MB) | 203 | 27.5.2020 |
| 2018 | | | pdf (4.2 MB) | 241 | 27.5.2019 |
| 2017 | | | pdf (5.5 MB) | 252 | 25.5.2018 |
| 2016 | |  | pdf (7 MB) | 255 | 30.5.2017 |
| 2015 | | | pdf (2.4 MB) | 262 | 17.6.2016 |
| 2013 | | | pdf (588.8 kB) | 504 | 10.3.2015 |
| 2007 | | | pdf (92.1 kB) | 685 | 21.6.2009 |
Strategia e obiettivi della qualità
Die Qualitätspolitik wird von der Klinikleitung festgelegt.
Die Q-Ziele leiten sich aus der Q-Politik und der Strategie der Klinik ab.
Vision:
Die Klinik Arlesheim ist eine Referenzklinik für Anthroposophische Medizin.
Sie hat eine führende Rolle in der Entwicklung der Komplementärmedizin der Schweiz.
Mission:
Die Klinik Arlesheim will den Menschen auf verschiedenen medizinischen Gebieten eine
umfassende Medizin anbieten.
Entsprechend des Vermächtnisses Ita Wegmans ist die Klinik im Sinne der Intentionen von
Rudolf Steiner weiterzuführen und zeitgemäss weiterzuentwickeln.
Qualitätsziele:
Die Klinik Arlesheim versteht sich als lernende Organisation, der KVP-Gedanke wird in der Klinik
gelebt:
Die Qualitätspolitik wird von der Klinikleitung festgelegt.
Die Q-Ziele leiten sich aus der Q-Politik und der Strategie der Klinik ab.
Vision:
Die Klinik Arlesheim ist eine Referenzklinik für Anthroposophische Medizin.
Sie hat eine führende Rolle in der Entwicklung der Komplementärmedizin der Schweiz.
Mission:
Die Klinik Arlesheim will den Menschen auf verschiedenen medizinischen Gebieten eine
umfassende Medizin anbieten.
Entsprechend des Vermächtnisses Ita Wegmans ist die Klinik im Sinne der Intentionen von
Rudolf Steiner weiterzuführen und zeitgemäss weiterzuentwickeln.
Qualitätsziele:
Die Klinik Arlesheim versteht sich als lernende Organisation, der KVP-Gedanke wird in der Klinik
gelebt:
- Verbesserung der Patienten- und Mitarbeiterzufriedenheit
- Definition und Implementierung stabiler Prozesse
- wirtschaftliches Denken und Handeln
2 - 3 punti principali nell’ambito della qualità
- Re-Zertifizierungsaudit nach ISO 9001:2015
- Andromed Zertifizierungsaudit Audit
- Interne Audits
Obiettivi nell’ambito della qualità raggiunti
Ziel 1: Erfolgreiche Durchführung des Re-Zertifizierungsaudits nach ISO 9001:2015.
Ziel 2: Erfolgreiche Durchführung des Anthromed Audits Zertifizierun für weiter 3 Jahre
Ziel 3: Termingerechte Dürchführung der internen Audits.
Ziel 4: Optimierung der Prozesse.
Ziel 5: Effiziente Durchführung von Projekten.
Ziel 6: Inspektion Spitalapotheke mit Outsourcing der Zytostatika Herstellung an das USB Basel
Ziel 1: Erfolgreiche Durchführung des Re-Zertifizierungsaudits nach ISO 9001:2015.
Ziel 2: Erfolgreiche Durchführung des Anthromed Audits Zertifizierun für weiter 3 Jahre
Ziel 3: Termingerechte Dürchführung der internen Audits.
Ziel 4: Optimierung der Prozesse.
Ziel 5: Effiziente Durchführung von Projekten.
Ziel 6: Inspektion Spitalapotheke mit Outsourcing der Zytostatika Herstellung an das USB Basel
Sviluppo della qualità nei prossimi anni
- Aufrechterhaltung des Zertifikats nach ISO 9001:2015
- Erbringen der geforderten Qualitätsindikatoren und Durchführen der entsprechenden Messungen (ANQ, Bund)
- Einführung der PROMs & PREMs im stationären Bereich
- Teilnahme an Punkprävalenzstudie Swissnoso/BAG
Organizzazione della gestione della qualità
Nell'Associazione nazionale per lo sviluppo della qualità negli ospedali e nelle cliniche (ANQ) sono rappre-sentati l'associazione H+, i Cantoni, la federazione della casse malati santésuisse, curafutura e le assicurazioni sociali federali. Scopo dell'ANQ è il coordinamento e l'attuazione di misure per lo sviluppo della qualità a livello nazionale, in particolare la realizzazione uniforme delle misure della qualità negli ospedali e nelle cliniche al fine di documentare, perfezionare e migliorare la qualità. Opportunità e limiti delle misurazioni della qualità dell’ANQ Maggiori informazioni si apprendono dai rapporti sulla qualità degli ospedali e su www.anq.ch.
Il nostro istituto nel 2023 a partecipato alle seguenti misurazioni nazionali nell’ambito della qualità:
Somatica acuta
Inchiesta nazionale soddisfazione pazienti
Misurazione dell’indicatore di prevalenza caduta
Misurazione dell’indicatore di prevalenza decubito
Psichiatria
Psichiatria per adulti:
Peso dei sintomi (valutazione da parte di terzi)
Peso dei sintomi (autovalutazione)
Il nostro istituto nel 2023 ha partecipato alle seguenti misurazioni cantonali nell’ambito della qualità:
Misurazioni
Proms Psychiatrie
Il nostro istituto nel 2023 ha svolto anche le seguenti misurazioni interne nell’ambito della qualità:
inchieste interne
Hospital at Home
Misurazioni interne
Punktprävalenzstudie 2022 HAI
| Progetto | Obiettivo | Settore nel quale si svolge il progetto | Durata (dal … al) | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Aufrechterhaltungsaudit nach DIN ISO 9001:2015
Dettagli
| Überprüfung des integralen QM-Systems und dessen Prozesse der Klinik Arlesheim AG | gesamte Klinik | |||||||||||||
Optimierung des Umgangs mit Rückmeldungen und kritischen Zwischenfällen
Dettagli
| Die Klinik als lernende Organisation. Erhöhung der Patientenzufriedenheit. Vermeidung von kritischen Zwischenfällen. | gesamte Klinik | laufend | ||||||||||||
Verbesserung Sicherheit Patienten und Mitarbeitende
Dettagli
| Neustrukturierung der Sicherheit /Arbeitssicherheit | ASG | ab 09/2016 - bis auf weiteres | ||||||||||||
Erfassung von Sturz und Dekubitus im INES KIS
Dettagli
| effiziente Erfassung und strukturierte Dokumentation von Stürzen und Dekubiti | Pflege | laufend | ||||||||||||
Evaluierung des zentralen Projektmanagements
Dettagli
| Strukturierte Erfassung und Durchführung von Projekten | Projektmanagement | ab 2020 | ||||||||||||
Datenschutz
Dettagli
| Einhaltung des Datenschutzes in der Klinik | gesamte Klinik | laufend | ||||||||||||
Interne Audits
Dettagli
| Überprüfung der internen Prozesse | Anwendungsbereich des QMS | laufend | ||||||||||||
| Progetto | Aufrechterhaltungsaudit nach DIN ISO 9001:2015 | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Obiettivo | Überprüfung des integralen QM-Systems und dessen Prozesse der Klinik Arlesheim AG | ||||||||||||
| Settore nel quale si svolge il progetto | gesamte Klinik | ||||||||||||
| Durata (dal … al) | |||||||||||||
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| Progetto | Optimierung des Umgangs mit Rückmeldungen und kritischen Zwischenfällen | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Obiettivo | Die Klinik als lernende Organisation. Erhöhung der Patientenzufriedenheit. Vermeidung von kritischen Zwischenfällen. | ||||||||||||
| Settore nel quale si svolge il progetto | gesamte Klinik | ||||||||||||
| Durata (dal … al) | laufend | ||||||||||||
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| Progetto | Verbesserung Sicherheit Patienten und Mitarbeitende | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Obiettivo | Neustrukturierung der Sicherheit /Arbeitssicherheit | ||||||||||||
| Settore nel quale si svolge il progetto | ASG | ||||||||||||
| Durata (dal … al) | ab 09/2016 - bis auf weiteres | ||||||||||||
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| Progetto | Erfassung von Sturz und Dekubitus im INES KIS | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Obiettivo | effiziente Erfassung und strukturierte Dokumentation von Stürzen und Dekubiti | ||||||||||
| Settore nel quale si svolge il progetto | Pflege | ||||||||||
| Durata (dal … al) | laufend | ||||||||||
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| Progetto | Evaluierung des zentralen Projektmanagements | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Obiettivo | Strukturierte Erfassung und Durchführung von Projekten | ||||||||||||
| Settore nel quale si svolge il progetto | Projektmanagement | ||||||||||||
| Durata (dal … al) | ab 2020 | ||||||||||||
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| Progetto | Datenschutz | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Obiettivo | Einhaltung des Datenschutzes in der Klinik | ||||||||||
| Settore nel quale si svolge il progetto | gesamte Klinik | ||||||||||
| Durata (dal … al) | laufend | ||||||||||
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| Progetto | Interne Audits | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Obiettivo | Überprüfung der internen Prozesse | ||||||||||
| Settore nel quale si svolge il progetto | Anwendungsbereich des QMS | ||||||||||
| Durata (dal … al) | laufend | ||||||||||
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| Attività | Obiettivo | Settore nel quale si svolge l’attività | Durata (dal …) | |
|---|---|---|---|---|
| Attività | |
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| Obiettivo | |
| Settore nel quale si svolge l’attività | |
| Durata (dal …) |
| Descrizione | Disciplina | Gestore | Dal |
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| KRBB Basilea Città e Basilea Campagna Registro dei tumori dei Cantoni Basilea Città e Basilea Campagna - KRBB | Tutti | ||
| anresis.ch ANRESIS, the Swiss Centre for Antibiotic Resistance | Tutti | Institut für Infektionskrankheiten, Bern | |
| Infreporting Sistema di dichiarazione delle malattie trasmissibili con obbligo di dichiarazione | Infeziologia, epidemiologia | Ufficio federale della sanità, sezione sistemi di dichiarazione |
