09.12.2024 Autodichiarazione | Audit esterno CQ58a LAMal | |||||||
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Risultato | Organismo di controllo | Commento ospedale | ||||||
Sistema di gestione della qualità |
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Cultura della qualità |
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•Critical Incident Reporting System (CIRS) | ||||||||
•Sondaggi tra collaboratrici e collaboratori |
Autodichiarazione 09.12.2024 | |
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Sistema di gestione della qualità |
Audit esterno CQ58a LAMal | |
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Risultato | Miglioramento continuo |
Organismo di controllo | |
Commento ospedale |
Autodichiarazione | |
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Cultura della qualità | |
•Critical Incident Reporting System (CIRS) | |
•Apprendimento interattivo nella «Room of Horrors» | |
•Peer Review interprofessionali | |
•Conferenze sulle morbidità e sulla mortalità | |
•Analisi sistemica degli errori (protocollo di Londra) | |
•Circolo di quailtà | |
•Sondaggi tra collaboratrici e collaboratori | |
•Lavoro di squadra interprofessionale con TeamSTEPPS |
Audit esterno CQ58a LAMal | |
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Risultato | Miglioramento continuo Grado di implementazione operativa |
Organismo di controllo | |
Commento ospedale |
Anno | Struttura | Categoria | Scaricare | Richieste | pubblicato il |
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2023 | pdf (976.3 kB) | 34 | 5.6.2024 | ||
2022 | pdf (940.4 kB) | 178 | 15.6.2023 | ||
2021 | pdf (1.3 MB) | 197 | 30.5.2022 | ||
2020 | pdf (1.7 MB) | 297 | 13.7.2021 | ||
2019 | pdf (1.4 MB) | 434 | 29.5.2020 | ||
2018 | pdf (1.7 MB) | 425 | 29.5.2019 | ||
2017 | pdf (1 MB) | 472 | 4.6.2018 | ||
2016 | pdf (1020.3 kB) | 744 | 31.5.2017 | ||
2015 | pdf (1016.8 kB) | 934 | 31.5.2016 | ||
2014 | pdf (734.9 kB) | 725 | 28.7.2015 | ||
2013 | pdf (451.5 kB) | 710 | 13.6.2014 | ||
2012 | pdf (1.6 MB) | 971 | 30.7.2013 | ||
2011 | pdf (350.2 kB) | 1414 | 3.5.2012 | ||
2010 | pdf (734.2 kB) | 1173 | 26.5.2011 | ||
2008 | pdf (287 kB) | 1276 | 21.6.2009 | ||
2006 | pdf (0 B) | 1013 | 15.3.2012 |
Auszug aus der strategischen Ausrichtung der Spital Thurgau
- Die Spital Thurgau zeichnet sich durch ein umfassendes Leistungsangebot in den Fachbereichen Akutsomatik, Rehabilitation und Psychiatrie aus. Diese breitgefächerten Angebote ermöglichen es uns, eine ganzheitliche, integrierte und optimale Versorgung für unsere Patientinnen und Patienten zu gewährleisten. Unser Ziel ist es, durch eine effektive interdisziplinäre und interprofessionelle Zusammenarbeit sowie eine reibungslose Koordination der Prozesse innerhalb und zwischen den Fachbereichen die bestmögliche Betreuung und Behandlung sicherzustellen. Dieser integrative Ansatz bildet den Kern unserer Haltung in der Versorgung, bei der die individuellen Bedürfnisse und die Gesundheit der Patientinnen und Patienten jederzeit im Mittelpunkt stehen.
- Die Spital Thurgau versteht sich dabei als lernende Organisation mit ausgeprägter horizontaler und vertikaler Vernetzung und richtet ihre Unternehmensentwicklung an den Vorgaben des Business Excellence Modells der EFQM aus. Das Ziel der kontinuierlichen Verbesserung und die Einhaltung von Qualitäts- und Sicherheitsstandards für eine effiziente, effektive und sichere Patientenversorgung prägt unseren betrieblichen Alltag auf allen Ebenen der Unternehmung.
- Die Spital Thurgau führt deshalb kontinuierliche Messungen verschiedener Qualitätsindikatoren an allen Standorten (sowohl obligatorisch als auch freiwillig) durch. Zusätzlich werden Faktoren aus den Patientenerfahrungen (PREM) zur Qualitätsbeurteilung herangezogen. Wir legen grossen Wert auf eine individuelle und evidenzbasierte Behandlung und Betreuung unserer Patientinnen und Patienten.
- Die Spital Thurgau nutzt für gewisse Leistungen standortübergreifend Synergien (Beispiele: Onkologie, Urologie, Orthopädie, Labor, Apotheke, Radiologie, Rettungsdienst etc.). So kann das Leistungsangebot im Kanton breit und qualitativ hochwertig erhalten bleiben.
- Die Spital Thurgau pflegt die Beziehungen und den respektvollen Umgang mit allen internen und externen Partnern, Stakeholdern und Mitarbeitenden.
Die Qualität in der Behandlungsversorgung stellt für die Spital Thurgau die höchste Priorität dar. Ziel ist es, unter Berücksichtigung aller Sicherheitsaspekte, die bestmögliche Behandlung für unsere Patientinnen und Patienten –zu leisten. Sie orientiert sich dabei an nationalen und internationalen Qualitätsrichtlinien. Im Sinne einer kontinuierlichen Qualitäts- und Prozessentwicklung werden alle Ebenen der Qualität, sei es die Prozess-, Struktur- und auch die Ergebnisqualität, standortübergreifend kontinuierlich überprüft, um die Behandlungsqualität voranzubringen und nachhaltig sicherzustellen.
Die Schwerpunkte in der kontinuierlichen Qualitätsentwicklung lag im Berichtsjahr 2023 vorwiegend in der weiteren Optimierung der Versorgung von Patientinnen und Patienten durch:
- Fortführung der standortübergreifenden und kontinuierlichen Weiterentwicklung von Prozessstandards im Behandlungspfad und Medikationssicherheit an allen Standorten der Spital Thurgau.
- Strategische Orientierung durch Kompetenzzentren sowie deren (Re)Zertifizierungen.
- Stärkung der Patientenorientierung anhand der direkten Einbindung der Patientenperspektive durch die Nutzung von Patient Reported Experience Measures (PREMs)
Die für 2023 gesetzten Ziele in der Qualitätsentwicklung wurden an allen Standorten der Spital Thurgau erreicht.
Die Spital Thurgau setzt ihre Qualitätsziele für eine effiziente und sichere Patientenversorgung auf der Grundlage einer evidenzbasierten Medizin konsequent fort, um langfristige Nachhaltigkeit zu gewährleisten. Abgeschlossene Projekte werden in eine Phase der Konsolidierung überführt. Zur Steigerung der Patientensicherheit werden umfangreiche Neu- und Umbauprojekte an allen Standorten durchgeführt, um weiterhin eine erstklassige Versorgung für unsere Patienten sicherzustellen. Parallel dazu verfolgen alle Bereiche und Berufsgruppen ihre individuellen Jahresziele in Übereinstimmung mit den Gesamtzielen der Spital Thurgau. Neue Qualitätsentwicklungsprojekte werden aktiv vorbereitet oder befinden sich bereits in der Evaluationsphase im Rahmen unseres kontinuierlichen Verbesserungsprozesses.
Nell'Associazione nazionale per lo sviluppo della qualità negli ospedali e nelle cliniche (ANQ) sono rappre-sentati l'associazione H+, i Cantoni, la federazione della casse malati santésuisse, curafutura e le assicurazioni sociali federali. Scopo dell'ANQ è il coordinamento e l'attuazione di misure per lo sviluppo della qualità a livello nazionale, in particolare la realizzazione uniforme delle misure della qualità negli ospedali e nelle cliniche al fine di documentare, perfezionare e migliorare la qualità. Opportunità e limiti delle misurazioni della qualità dell’ANQ Maggiori informazioni si apprendono dai rapporti sulla qualità degli ospedali e su www.anq.ch.
Il nostro istituto nel 2023 a partecipato alle seguenti misurazioni nazionali nell’ambito della qualità:
Psichiatria
Psichiatria per adulti:
Peso dei sintomi (valutazione da parte di terzi)
Peso dei sintomi (autovalutazione)
Misure restrittive della libertà
Il nostro istituto nel 2023 ha svolto anche le seguenti misurazioni interne nell’ambito della qualità:
inchieste interne
Interne Patientenbefragung Psychiatrie
Misurazioni interne
Influenza-Surveillance
Progetto | Obiettivo | Settore nel quale si svolge il progetto | Durata (dal … al) | ||||||||
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Patientenbefragung (PROMs)
Dettagli
| Erhebung der Behandlungsqualität aus Patientensicht | Gesamtspital | Start 2023 | ||||||||
Patientenbefragung (PREMs)
Dettagli
| Stärkung der Patientenorientierung; KVP | Gesamtspital | 01.01.2023 - 31.12.2023 | ||||||||
Medikamentensystem
Dettagli
| Verbesserung Aufklärung Patientinnen und Patienten Medikamentenwirkungen und -nebenwirkungen | Psychiatrische Klinik Münsterlingen | Start 2023 |
Progetto | Patientenbefragung (PROMs) | ||||||||
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Obiettivo | Erhebung der Behandlungsqualität aus Patientensicht | ||||||||
Settore nel quale si svolge il progetto | Gesamtspital | ||||||||
Durata (dal … al) | Start 2023 | ||||||||
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Progetto | Patientenbefragung (PREMs) | ||||||||
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Obiettivo | Stärkung der Patientenorientierung; KVP | ||||||||
Settore nel quale si svolge il progetto | Gesamtspital | ||||||||
Durata (dal … al) | 01.01.2023 - 31.12.2023 | ||||||||
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Progetto | Medikamentensystem | ||||||||
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Obiettivo | Verbesserung Aufklärung Patientinnen und Patienten Medikamentenwirkungen und -nebenwirkungen | ||||||||
Settore nel quale si svolge il progetto | Psychiatrische Klinik Münsterlingen | ||||||||
Durata (dal … al) | Start 2023 | ||||||||
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Attività | Obiettivo | Settore nel quale si svolge l’attività | Durata (dal …) | ||||||||||||
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Softwaregestützte Messung der Ergebnisqualität von psychiatrischen Behandlungen
Dettagli
| Förderung, Erhaltung und Verbesserung der Qualität in der Leistungserbringung der Psychiatrie | Psychiatrische Klinik Münsterlingen | seit 2009, ab 01.07.2012 kontinuerlich und verbindlich | ||||||||||||
Deeskalationsschulungen und Gewaltprävention
Dettagli
| Professionalisierung und Reduktion von Freiheitseinschränkenden Massnahmen | Psychiatrische Klinik Münsterlingen | seit 2006 fortlaufend | ||||||||||||
Sturz- und Dekubitusprävention
Dettagli
| Reduktion von Sturz- und Dekubitusereignissen | Gesamtklinik | fortlaufend | ||||||||||||
Regelmässiges Reporting System ANQ Messungen
Dettagli
| Verbesserung der Datenqualität im laufenden Erhebungsjahr | Gesamtklinik | ab 2016 und fortlaufend | ||||||||||||
CIRS
Dettagli
| Erfassung von kritischen Situationen und Ergreifen von Massnahmen | Gesamtspital | seit 2007 | ||||||||||||
Gesundheitsförderung und Arbeitssicherheit
Dettagli
| Gesundheitsförderung und Arbeitssicherheit, Absenzenmanagement | Gesamtspital | 2007 - laufend | ||||||||||||
Klinikinformationssystem / KIS
Dettagli
| Verbesserung der gesamten patientenbezogenen Information, Dokumentation und Administration | Gesamtbetrieb STGAG | seit 2010 und fortlaufend | ||||||||||||
Medikationssicherheit
Dettagli
| Optimierung der Medikationssicherheit | Gesamtspital | fortlaufend |
Attività | Softwaregestützte Messung der Ergebnisqualität von psychiatrischen Behandlungen | ||||||||||||
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Obiettivo | Förderung, Erhaltung und Verbesserung der Qualität in der Leistungserbringung der Psychiatrie | ||||||||||||
Settore nel quale si svolge l’attività | Psychiatrische Klinik Münsterlingen | ||||||||||||
Durata (dal …) | seit 2009, ab 01.07.2012 kontinuerlich und verbindlich | ||||||||||||
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Attività | Deeskalationsschulungen und Gewaltprävention | ||||||||
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Obiettivo | Professionalisierung und Reduktion von Freiheitseinschränkenden Massnahmen | ||||||||
Settore nel quale si svolge l’attività | Psychiatrische Klinik Münsterlingen | ||||||||
Durata (dal …) | seit 2006 fortlaufend | ||||||||
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Attività | Sturz- und Dekubitusprävention | ||||||||
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Obiettivo | Reduktion von Sturz- und Dekubitusereignissen | ||||||||
Settore nel quale si svolge l’attività | Gesamtklinik | ||||||||
Durata (dal …) | fortlaufend | ||||||||
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Attività | Regelmässiges Reporting System ANQ Messungen | ||||||||||
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Obiettivo | Verbesserung der Datenqualität im laufenden Erhebungsjahr | ||||||||||
Settore nel quale si svolge l’attività | Gesamtklinik | ||||||||||
Durata (dal …) | ab 2016 und fortlaufend | ||||||||||
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Attività | CIRS | ||||||||
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Obiettivo | Erfassung von kritischen Situationen und Ergreifen von Massnahmen | ||||||||
Settore nel quale si svolge l’attività | Gesamtspital | ||||||||
Durata (dal …) | seit 2007 | ||||||||
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Attività | Gesundheitsförderung und Arbeitssicherheit | ||||||
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Obiettivo | Gesundheitsförderung und Arbeitssicherheit, Absenzenmanagement | ||||||
Settore nel quale si svolge l’attività | Gesamtspital | ||||||
Durata (dal …) | 2007 - laufend | ||||||
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Attività | Klinikinformationssystem / KIS | ||||||||
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Obiettivo | Verbesserung der gesamten patientenbezogenen Information, Dokumentation und Administration | ||||||||
Settore nel quale si svolge l’attività | Gesamtbetrieb STGAG | ||||||||
Durata (dal …) | seit 2010 und fortlaufend | ||||||||
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Attività | Medikationssicherheit | ||||||||||
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Obiettivo | Optimierung der Medikationssicherheit | ||||||||||
Settore nel quale si svolge l’attività | Gesamtspital | ||||||||||
Durata (dal …) | fortlaufend | ||||||||||
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